Business Design, User Experience und digitale Kommunikation

Anforderungen an digitale Markenerlebnisse und Produkte werden zunehmend komplexer. Die direkte Interaktion zwischen Menschen, Unternehmensprozessen und Produkten nimmt dabei eine Schlüsselrolle ein. Mit agilen Marketing- und Produkt-Teams richten wir die Touchpoints konsequent auf die Begegnung mit der Zielgruppe aus.

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Unsere Leitsätze

Wertschöpfung vor Zeitaufwand

Wir verzichten auf unnötige Komplexität und zeitaufwändige Arbeitsschritte. Wir konzentrieren uns auf frühe Ergebnisse.

Wir arbeiten zielorientiert und co-kreativ

Ihr seid Teil des Projekt-Teams. Und manchmal auch eure Zielgruppe. Denn sie entscheiden am Ende, was das beste Ergebnis ist.

Richtungsänderungen sind Teil des Plans

Wir bleiben ergebnisoffen und antizipieren Veränderungen im Projektverlauf.

Die beat-machine

Die beat-Machine ist unser Set aus Tools und Methoden für die Grundtakte der digitalen Entwicklung: Einordnen, Angehen, Umsetzen.

DISCOVER
DISCOVER
Alles rund um die Erkennung und Definition des Problem. Je nach Projekt mit bestehenden Insights, Workshops oder Zielgruppen-Befragungen.
CO-CREATE
CO-CREATE
Gemeinschaftlich entwickeln wir Hypothesen und Ansätze. Entwicklung von testfähigen Entwürfen, zum Beispiel Konzepte, Markenelemente oder Botschaften.
VALIDATE
VALIDATE
Test der Entwürfe und Ermittlung aller Erfolgsfaktoren durch Umfragen oder User-Research mit der Zielgruppe.
RELEASE
RELEASE
Iterative Umsetzung der unterschiedlichen Deliverables mit und anschließender Roll-Out.
OPTIMIZE
OPTIMIZE
Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Insights und Identifikation weiterer Optimierungshebel.
DISCOVER
Alles rund um die Erkennung und Definition des Problem. Je nach Projekt mit bestehenden Insights, Workshops oder Zielgruppen-Befragungen.

Referenzen

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Standort & Kontakt

Ihr wollt uns kennenlernen? Dann besucht uns doch einfach im Slomanhaus direkt am Hamburger Hafen. Schietwetter oder gerade nicht in Hamburg? Ruft uns an +49 40 999 98 66-00 oder schreibt uns eine Mail an info@heartbeats.agency